客户所说的售后服务细分一下有两方面：一是车子的保修（如3年5万公里），二是车子的日常维修保养。

      关于第一点：传统消费观念是在哪里买的商品在那里保修。许多买车者也这么认为。但汽车这个行业有些不同。首先现在汽车厂家都非常注重售后服务，售后服务做的比其它大部分行业的售后服务都好，许多车都是统保。

      关于第二点：大家需要知道的是，日常维修保养费用是自理的，所以每个维修厂或4S店都会欢迎车主来自己店里保养车的，所以通常我们会告诉参加团购的客户”就近保养”。